Европейская комиссия сегодня выпустила разъяснение для тех пассажиров, которые потеряли свои билеты в связи с пандемией коронавируса. Согласно информации брюссельских
чиновников, пассажиры из ЕС, чьи рейсы были отменены за 14 дней до вылета из-за вспышки Covid-19, не имеют права на компенсацию в соответствии с законодательством Европейского Сообщества, поскольку эта пандемия эквивалентна чрезвычайным обстоятельствам. «Комиссия считает, что, когда национальные власти принимают меры по сдерживания пандемии Covid-19, эти меры носят чрезвычайный характер и возникают в результате нормального осуществления деятельности авиаперевозчиков и находятся вне её контроля», - отмечается в разъяснении Еврокомиссии от 18 марта по поводу руководящих принципах, касающихся прав пассажиров и перевозчиков во время пандемии. Согласно законодательству ЕС, если некоторые обстоятельства попадают под описание, как «чрезвычайные»,то это означает, что определенные права, такие как компенсация за отмененный рейс за две недели до даты вылета - «не может быть востребована». Таким образом, в таких ситуациях, как ограничения на поездки, установленные странами, и закрытие границ, авиаперевозчики, которые отменяют свои поездки за 14 дней и более, не обязаны компенсировать потери пассажирам. Власти Брюсселя также указывают, что если пассажиры решат отменить свои поездки самостоятельно, «возврат средств зависит от типа билета - если он подлежит возврату, если есть возможность перенести - в соответствии с условиями перевозчика". Тем не менее, «некоторые авиакомпании предлагают пассажирам так называемые «ваучеры», которые они смогут использовать для другой поездки с тем же перевозчиком в установленный срок» (фото-curimedia/wikimedia).
