Португальская авиакомпания TAP вошла в топ-10 самых худших авиакомпаний мира, согласно данным нового исследования, результаты которого были опубликованы на этой
неделе. Компания заняла 9-е место с конца и стала лидером среди авиакомпаний мира по количеству жалоб – с января по июнь 2021 года было подано 1530 жалоб на ее сервис. Второе место по числу жалоб заняла компания Air India– 842 жалобы.
В ходе данного исследования, проведенного Bounce, анализировались впечатления пассажиров с учетом таких факторов, как обслуживание, питание, комфорт сидений, развлечения во время полета и максимальная норма провоза багажа, отмечает The Portugal News.
При этом худшей авиакомпания был признан лоукостер Viva Air Colombia и как ни странно данная авиакомпания получила наименьшее количество жалоб со стороны пассажиров. Компания Viva Aerobus заняла второе место в данном анти-рейтинге, а Volaris Airlines– третье.
Далее следуют Ryanair(4-е), Interjet (5-e), Vueling (6-e), EasyJet (7-e), Международные авиалинии Украины (8-е), TAP (9-e) и Gol Airlines (10-e). При этом лучшей авиакомпанией мира была признана Ana All Nippon Airways, которая является крупнейшей авиакомпанией Японии как по доходам, так и по количеству перевезенных пассажиров. Второе и третье заняли Singapore Airlines и Korean Airlines соответственно (фото-Douchet Quentin/wikimedia).
